Agência Lins Viagens & Turismo Bauru

Cibele Nascimento

★★★★★ 2 meses atrás

Já fizemos 6 viagens com eles, 4 de ônibus e 2 de avião ,todas as viagens foram maravilhosas, inexplicáveis,que já estão marcados pra sempre em nossa memória e coração ,com toda certeza vai ter mais e mais destinos com eles, eles são demais,tem os melhores agentes,a organização é impecável, os onibus então nem se fala,o conforto...Resumindo são demais !

Jessica Castilho

★ 6 meses atrás

Sem dúvidas, NAO recomendo! Eles são até "legais" quando você fecha o contrato, mas quando chega a viagem, fazem alterações e descumprimentos sem aviso prévio e se você tem crianca é pior ainda, zero empatia, zero informação pra tornar sua viagem mais agradável. Se houver uma situação que precisa parar o ônibus, pior ainda, eles dizem estar a disposição durante o percurso mais dificilmente você encontra o guia, nem por mensagem e nem por ligação. Eu não recomendo e NUNCA MAIS CONTRATO SEUS SERVICOS e o que depender de mim vou avisar as pessoas dos riscos que tivemos e da falta de responsabilidade deles com seus clientes, é difícil colocar em palavras tantas coisas ruins, uma experiência horrível que não gostaria ter passado e nem desejo para outras pessoas!

Mary Mrtt

★ 8 meses atrás

Péssima, não recomendo. Corram dessa agência. Paguei a parcela de uma viagem e no mesmo dia pedi o estorno do valor por motivo de trabalho que havia mudado. Estou no Procon e com processo porque até o momento não fizeram o reembolso. O valor é baixo, mas faço questão de resolver judicialmente pelo descaso aos clientes. Fiquem atentos com essa empresa, pois geralmente prejuízos aos consumidores.

Samara Dornelles

★ 10 meses atrás

Péssima experiência! Comprei uma viagem para Capitólio (MG) que foi cancelada apenas 2 dias antes da data marcada, com a justificativa de que não tinham atingido o o número de passageiros suficiente no ônibus para a viagem acontecer, e que eu poderia escolher entre o estorno ou outra viagem disponível, como que vendem sem informar previamente que havia possibilidade disso acontecer? Pois bem, o detalhe é que 4 dias antes do cancelamento entrei em contato com o agente João, que me garantiu que estava tudo certo e que eu poderia ficar tranquila. Toda nossa programação e expectativa foram por água abaixo, gerando frustração e muito transtorno. O pior de tudo foi conseguir o reembolso: prometeram estornar em até 15 dias úteis, mas no último dia do prazo, às 18h, ainda não havia nenhum sinal do pagamento. Só depois de ir pessoalmente até a agência e insistir que não sairíamos de lá sem nosso dinheiro é que resolveram. Funcionários despreparados, informações falsas só para vender, nenhum comprometimento com o cliente. Nunca mais piso nesse lugar e não recomendo a ninguém!

raianny ferreira

★ um ano atrás

Empresa extremamente desorganizada! Além de cancelar minha viagem com apenas duas semanas de antecedência que já estava pagando há 5 meses antes, houve extrema desorganização durante o processo de reembolso. Meus comprovantes de pagamento foram perdidos duas vezes, devido à falta de comunicação entre os funcionários. O prazo contratual de 15 dias úteis para devolução do valor que se expira hoje e, até o momento, não houve reembolso. Eles alegam que tem fila de espera pra reembolsar e vai ser feito assim que possível.... Não recomendo!! Uma total falta de respeito e profissionalismo.

Débora Telles de Lima

★ 10 meses atrás

Tive uma péssima experiencia, entao deixo o alerta. Cancelaram minha viagem faltando 2 dias, como se ja nao bastasse esse transtorno, eu tive que ir pessoalmente exigir meu reembolso, ficavam enrolando q iam devolver, mas no fim, só recebi de volta pq eu disse q nao ia sair de lá enqto nao resolvessem. Pelo stress que eu passei e o total descaso com cliente, eu nao recomendo!

Rhuan Henrique

★ um ano atrás

Não recomendo essa empresa! Além de cancelar minha viagem sem solução eficiente, mostraram ser desorganizados, pois cada hora é um funcionário diferente, e já perderam meus comprovantes de pagamento duas vezes. O prazo de reembolso de 15 dias úteis que se completam hoje e não deram a certeza que o reembolso será feito na data porque tem fila de espera!Total descaso com o cliente

Paty Rocha

★ um ano atrás

Péssima empresa. Paguei a viagem para junho do ano passado. Tive que remarcar. Apesar de ter tentado inúmeras vezes entrar em acordo com eles não foi possível, os funcionários dificultam bastante. Nem respondem as mensagens. Por fim optei pelo cancelamento. Isso foi em novembro. Até hj não recebi meu dinheiro de volta. Mensagem pode mandar mil que eles não respondem.