Vanderlei Santos
★★ 3 meses atrás
Muito caro pra pouca comida no executivo!!
Primeira vez no almoço executivo e faltou alguma coisa pra sair satisfeito… o cardápio é extenso porém a entrada/salada é minúscula e o prato principal poderia ser melhor apresentado e/ou rever a quantidade que é bem discreta pra uma cantina italiana. Não é porque é prato executivo que tem que ser tamanho reduzido porque o preço é bem acima da média. O atendimento do Nathan foi o ponto alto da experiência… A comida estava bem saborosa mas o preço e a quantidade não justificam o custo/beneficio.
Tamires Santos
★★★★★ um mês atrás
Estive hoje no restaurante pela primeira vez, fui surpreendida pelo sabor, aconchego do lugar e pelo atendimento!
Apesar de chegarmos quase na hora de fechar, o garçom Edmilson nos atendeu de uma forma acolhedora, e super simpático. Deixo meus agradecimentos tbm para o dono do lugar.
Com certeza voltaremos mais vezes. Parabéns a toda equipe !!!!
Aaaa e a comida SENSACIONAL!!!!
Grazie, é tutto perfetto
Tania Lima
★ 4 meses atrás
Fui até o restaurante e curti muito, o que me fez pedir também na minha casa. Porém, tiveram a coragem de me mandar meio file de peixe.
A resposta a reclamação foi "Este é o padrão da casa"
O peixe estava com 40gr
Johnny Bernardo
★★★★★ 4 meses atrás
Indico o prato de massas Rigatonne recheado com carne de Vitello, ao molho de espinafre com queijo parmesão; acompanhado pelo vinho Pinot Grigio branco
Alexandre Endrigo
★★★ 4 semanas atrás
Eu e minha família, gostamos muito de irmos ao Lellis, e na grande maioria pedimos o gnochi com molho branco e fillet mignon, mas ontem 11.07, estavamos com muita vontade de comer o filé a marmegiana e pedimos, acompanhados de arroz e fritas, porém, nos decepcionamos com a batata o qual evidentemente, foram re-fritas. Estavam duras e secas. Acho que um restaurante como esse, jamais deveria fazer isso para economia, até pq os pratos não são baratos. Uma pena não ter tirado fotos.
Thaís Morgatto
★ 2 meses atrás
Minha experiência com a Lellis Trattoria foi bastante frustrante.
Fiz um pedido pelo iFood no domingo (31/05), com previsão de entrega de 1 hora. No entanto, após mais de 2h30 de espera sem qualquer atualização clara sobre o atraso, optei por cancelar a compra pelo aplicativo. O estorno foi realizado imediatamente.
Para minha surpresa, mesmo após o cancelamento, o pedido foi entregue. Pouco tempo depois, outro motoboy retornou com uma maquininha para realizar a cobrança. Como recebi o pedido, efetuei o pagamento, mas ainda fui cobrada por um valor superior ao que constava no iFood (diferença pequena, de cerca de R$ 3), sem uma justificativa convincente.
O que mais me incomodou foi a falta de transparência e de comunicação durante todo o processo. Atrasos podem acontecer, mas o cliente precisa ser informado adequadamente. Além disso, a divergência no valor cobrado e a necessidade de lidar com uma cobrança após um pedido já cancelado tornaram a experiência ainda mais desagradável.
A qualidade da comida acabou ficando em segundo plano diante de uma operação de entrega tão desorganizada. Infelizmente, foi uma experiência que me deixou decepcionada.
Lonis Schollemberg da
★★★★★ 5 meses atrás
Melhor massa do Alphaville! Alto nível. O bartender fez o melhor Clericot que tomei na minha vida!!!
Juliana Zafret
★ 6 meses atrás
Acabei de ter uma experiência horrivel com o atendimento pelo whatssapp! Entrei em contato para saber se entregavam na minha região, pois eu estava com muita vontade da comida do restaurante. Fui atendida e falaram que sim e passaram a taxa. Quando perguntei se poderia solicitar e logo na sequencia já passando meu pedido, foi TOTALMENTE DESPREZADA, simplesmente sumiram, me deixaram falando...
Um descaso e desrespeito!
Se não queriam atender a minha região era só terem me sinalizado, com educação e RESPEITO ao consumidor.
Se procurei o restaurante para verificam a área abrangente para o delivery via whatss, era porque eu realmente queria.
Pior experiência, em ficar ainda por TRINTA MINUTOS esperando alguém me responder e nada! Palhaçada, um descaso com o consumidor....
