Jaqueline Sousa
★★★ 2 meses atrás
Foi o primeiro quarto de motel que sentir uma energia boa. Geralmente é pesado, mas eu senti paz!
O quarto é lindo e muito limpo, as toalhas e lençóis são cheirosos. Eles tem um cuidado em todos os detalhes, os leds são controlados individualmente ao lado da cama. Foi uma surpresa gigante para nós que o quarto não tem janela nenhuma, mas não é abafado eu fiquei chocada!!! O quarto é bem grande o pé direito muito alto e bonito. No teto tem algumas infiltrações, mas são detalhes pequenos. Quando pedimos a comida veio a salado do jeito que eu queria, sem rúcula, ao pedir a carne pedimos ao ponto, nos enviaram uma carne com crosta de queimada e toda escura, aquele aspecto de queimado mesmo, pedimos para trocar a carne e trocaram. Ao chegar a carne veio do mesmo jeito, por mais que por dentro veio um pouco rosado estava bem longe de uma carne ao ponto e a mesma crosta queimada que deixa gosto amargo. A carne foi nossa única decepção, o prato custou mais de 100 reais e pela fama do lugar esperavamos uma carne a altura.
Amanda Ferreira
★ um mês atrás
Tivemos a pior experiência possível nesse Motel!
Entramos numa suite suja, fedendo a cigarro. Na mesma hora ligamos na recepção perguntando se seria possível trocar de quarto e a recepcionista informou que não tinha mais suítes daquela categoria disponível e que solicitaria uma equipe de limpeza.
Aguardamos no carro por 40 minutos, quando subimos a recepcionista ligou pedindo para trocarmos de quarto.
Ao chegar no novo quarto não tinha luz, esperamos mais 10 minutos para a luz ser ligada.
Depois tentamos pedir nosso jantar no tablet que não funcionava e liguei na recepção para fazer o pedido. Passados quase 50min de pedido, liguei na recepção para saber por que estava demorando tanto e a recepção disse que já havia sido entregue, sendo que não havia sido entregue. Esperamos mais um tempo e liguei ao todo 5 VEZES para perguntar sobre o pedido, e a resposta era sempre a mesma: consta como entregue, vou verificar o que aconteceu, e nenhum retorno. Resumindo, nosso pedido foi entregue em outro quarto, e quando perceberam já fazia mais de uma hora que havíamos pedido.
Na saída, queriam nos cobrar tempo excedente, sendo que perdemos quase 1 hora só na troca de quarto e espera do próximo quarto e ainda não devolveram meu documento. Entrei em contato no WhatsApp para perguntar sobre o meu documento e informaram que devolveram na entrada, que motel devolve o documento da entrada?! Até onde eu sei é devolvido na saída.
Uma sucessão de erros, mau atendimento, recepcionistas mal educadas, em nenhum momento tivemos 1 pedido de desculpas.
Não recomendo e não volto nunca mais.
Sirius The third
★ um mês atrás
Chuveiro e banheiro estavam com cheiro de esgoto.
Lençol estava rasgado.
Lâmpada da escada estava queimada.
Aparentemente deveria ter controle de cor de iluminação mas não funcionou.
Tomadas estavam sem espelho, fechaduras sem acabamento.
Douglas Diniz Mantega
★ 3 semanas atrás
Tá longe pra falar que é ruim o local . Teias de aranha pelo quarto todo , banheiro está sujo com coisas de outro hóspede, a porta do banheiro na fecha, itens sem valores para você usar e depois te cobrarem na saída, funcionárias da recepção sem educação nenhuma. Não se encantem pelo marketing que observam-se pelo lado de fora do motel , pois o lado de dentro está uma calamidade. Não percam tempo, procurem outro porque esse motel é um lixo!
Marcos Rogerio
★ 6 meses atrás
Minha experiência foi uma porcaria , não tinha sabonete , shampu o painel de controle não funcionava. Tive que ligar umas 5 vezes pra trazer o sabonete e o shampu não tocaram a campanhinha quando entregam os produtos . Vc tem que ficar abrindo a porta e verificar se chegou. A recepção não tem educação com os clientes . Nunca mais volto .
Eduardo Afonso
★★★ 4 meses atrás
Suíte mini piscina.
O painel de controle eletrônico do quarto não funciona direito, muitas opções ou não funcionam ou não foram implementadas.
O chuveiro era bem ruim, pouca água e impossível de regular a temperatura.
Não tem sauna mas tem um botão sauna perto do chuveiro levando ao engano.
A TV só funcionava 1 canal adulto.
O sistema de som é de boa qualidade, quarto estava limpo.
Comida e bebida estavam ótimos.
Maçaneta da entrada estava saindo na mão, chave de trancar a porta ruim de virar, e para receber os pedidos precisa abrir a porta .
Pouco antes de sairmos chegou o aviso que nosso pedido havia chegado, fui conferir e tinha dois hambúrguer na antesala dos pedidos, liguei na recepção para informar que não pedimos nada, desorganização.
Atendimento muito cordial e simpático.
Osmanissimo Pessoa
★★★ 3 meses atrás
A estadia correu bem , mas tivemos problemas com a tv com poucas opções de canal adulto , o display q controla a suite estava com mal contato , não tinha ducha higiênica no banheiro, um absurdo , cabeceira da cama com muita poeira, a suite também poderia ter mais opções de iluminação , só tem opções com baixa luminosidade ,oque é ótimo para dar um clima , mas horrível na hora de arrumar as coisas para ir embora .
Fora estas questões, nossa estadia de 12 horas foi boa.
Atendimento na entrada e saída foi ok
Adriana Marciano
★ 5 meses atrás
Quarto tinha um cheiro impossível de ficar lá, pedimos para trocar de quarto o que foi atendido prontamente. No novo quarto, garagem parecia que tinha urina de algum animal, no quarto a hidro parecia não ter sido limpa assim como a pia e o box dos chuveiros. Havia embalagem aberta embaixo da hidro pra ter noção da limpeza... Ar condicionado pingando quase dentro da banheira além de não ter sabonete no Dispenser.
A cortesia veio rápido e estava boa (pizza), eles avisam por um sistema de som achei bacana.
A atendente parecia estar em um dia ruim porque foi grossa no atendimento tanto na entrada como na saída.
Enfim não recomendo.
