Claudia Matoti
★ Editado 2 anos atrás
Fiz pedido de duas pizzas e me deram prazo para entregarem de 30 a 45 minutos e nada da pizza chegar…entrei em contato com a pizzaria fui informada que o entregador se perdeu em um endereço e por isso não havia sido entregue ainda…eu questionei mesmo após me dizerem isso…depois me disse que ja era a próxima pizza a ser entregue eu ok…daqui a pouco nada da pizza…falei novamente com a pizzaria e a atendente falou que eu era muito mal educada e perguntou vc ainda vai querer a pizza eu disse que não…então logo após eu ter feito cancelamento eu fui bloqueada pelo Whatsap…entrei em contato ligando pizzaria…segundo a pessoa que me atendeu disse que era o responsável e disse que havia tido demanda muito grande e sendo assim tinha acabado um dos ingredientes que pedi e foram fazer…resumindo mentiram para eu….um falou uma coisa e outro disse outra coisa….um desrespeito com cliente….a verdade é sempre a melhor opção….perderam um cliente….as pessoas precisam ter respeito e empatia com cliente. Primeiro vocês deveriam aceitar críticas construtivas e saber que quando escolhem trabalhar com público terão que aceitarem reclamações de clientes e elogios de acordo com atendimento prestado! Segundo se vocês não tem respeito com o próprio cliente que dirá o cliente ter respeito com vcs…Respeito se ganha Ok! Ter humildade em aceitar os seus erros é primordial…vcs mentiram e não tem ética profissional! Conselhos de pessoas como vcs eu não preciso! Humildade é primeiro passo para se destacar em qualquer setor da vida! Vocês acham que são uma pizzaria incrível.Mas nem patente registrada vcs tem! Te desejo tudo em dobro o que me ofereceu e te dou o tempo.
