Elaine Sarrico
★ 7 meses atrás
Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Parei o carro em frente a loja e o cara da loja veio me dizer que nao pode parar o carro em frente, mas ao invés de pedir com educação, veio me dizer que eu “sou do pessoal que faz bagunça na rua” disse também que a câmera de segurança está gravando tudo. Pois eu quero que me envie a gravação com prova do que eu estava fazendo além de parar o carro na calçada?
Se o atendimento dessa loja for igual o tratamento que tive, não recomendo! Foi super mal educado comigo e mandou eu tirar o carro. Eu não tenho culpa que ele está trabalhando em um domingo a noite!
Que vergonha uma loja em uma das principais avenidas de São Paulo ter esse tipo de tratamento. Lamentável!
Felipe Cunha
★★★★★ 2 meses atrás
Produto de excelente qualidade, e pessoal que realmente quer ajudar a resolver os problemas que eventualmente aparecem em obra. Quando você faz uma obra, mtos fornecedores tem uma atitude de `só faço o meu serviço`. A SCA tem uma atitude de "fazer de tudo para resolver". E isso faz a diferença.
Endrigo Rampaso
★ Editado 4 meses atrás
A exemplo de outras avaliações, esta loja tem um péssimo pós vendas.
Comprei produtos nesta loja e, na última avaliação do supervisor de instação, 90% de portas e painéis precisarão ser trocados.
Se busca você busca alto padrão de materiais, atendimento e respeito, aqui não é o lugar.
Passados mais de 6 meses do que a loja disse ser o "término da instalação", ainda não resolveram o problema.
Prometem e não cumprem.
Se a busca for por alto padrão, inclusive de atendimento, não compre neste local.
Julia Gomes
★★★★★ 2 meses atrás
Ambiente extremamente aconchegante e sofisticado, o atendimento excelente e profissionais capacitados! Com certeza é uma empresa que indico de olhos fechados!
Haydar Dincc
★ 3 anos atrás
Se você quer um serviço de qualidade, fique longe desta empresa. Fiz uma reclamação sobre o motorista deles ontem. porque as pessoas estavam dirigindo arriscando suas vidas. A empresa ignorou absolutamente minha mensagem. Se você quer confiar em uma empresa, veja o que ela faz diante de uma reclamação. Se a empresa fechar os olhos e os ouvidos e ignorar a reclamação, não seria certo você confiar nela.
Victor Augusto Leite Pereira P
★ 10 meses atrás
Mais uma vez a empresa mostra total falta de respeito com o cliente: prazos não cumpridos, desencontros de informações e um pós-venda desastroso. Em contato com o Cléber do setor de pós-venda, o atendimento foi nada resolutivo, sem oferecer soluções práticas e com retorno sempre atrasado e insatisfatório.
Hoje, mais uma vez, o prestador esteve em minha casa sem o material necessário, que não foi entregue conforme o combinado, gerando transtorno e atraso no andamento do projeto. É inaceitável que uma empresa desse porte, que cobra caro por seus serviços, trate o cliente dessa forma, com descaso e respostas vagas.
Infelizmente, ao invés de entregar qualidade e confiança, a SCA deixa o cliente na mão, com péssima gestão, falta de compromisso e atendimento que beira o desrespeito.
Aurea Marcon
★ um ano atrás
Comprei um móvel para a sala há um ano. Demorou 3 meses para entregarem (ok, dentro do prazo), para montar levou 2 semanas e ficou inacabado: faltaram peças, peças que vieram com defeito e tiveram que ser trocadas. Mais alguns meses com várias visitas, tentando resolver problemas de qualidade. A última solução foi trocar todas as portas do móvel, porém vieram portas piores do que já estavam. Atendimento pós venda muito atencioso, porém estou cansada e quero uma solução definitiva!
Rafael Parra
★★★★★ 3 anos atrás
Minha casa é outra depois que fizemos os móveis da SCA!! Finos, elegantes e lindos! Super atendimento do time da loja e da monstagem. Entregaram + que móveis, entregaram um novo lar pra gente 🙏. Deus abençoe sempre a família e clientes SCA Jd. Europa!
