Categoria: São Paulo

Fui na mug ontem com um amigo, de início fomos muito bem recebidos, como era nossa primeira vez, não sabíamos como pedir, fomos informados apenas quando chamamos a garçonete, já achei descaso daí, podiam ter apresentado o lugar, perguntado se era nossa primeira vez e explicado como funcionavam os pedidos; que são feitos por cardápio online, se não tiver internet fica sem pedir, pois também não nos foi nem informado se tinham Wi-Fi. Os pratos chegaram rápido, embora as panquecas do meu amigo não estivessem cortadas, tudo estava muito gostoso e pretendíamos pedir sobremesas também. Às 19h20 desligaram o ar condicionado, apagaram as luzes e um garçom foi até duas meninas que estavam próximas a gente num sofá, e disse que estavam fechando, que a cozinha não estava mais funcionando… vendo essa situação, perguntei ao meu amigo que horas eram e ele disse que eram 19h22, que o lugar só fechava às 20h. O garçom foi até nossa mesa e disse que a cozinha já havia encerrado e se poderia encerrar nossa conta também, dissemos que sim e fomos embora. Já trabalhei com atendimento ao público e tenho a plena noção de não demorar em lugares que estão próximos ao fechamento, sei que atrapalha os funcionários, mas praticamente expulsaram a gente com mais de meia hora antes de fechar o local. Pelo valor e atendimento prestado não acho que valha o preço e nem o desgaste, não voltaria e não recomendo.

Primeira e última vez nesse lugar!
Fizemos a reserva para duas pessoas e informei que teria um bebê de colo. Minha amiga chegou primeiro com a bebê, mas como a reserva estava no meu nome, não queriam deixar ela sentar na mesa. Ela teve que aguardar no banheiro com a criança, o que é um grande absurdo, mas até então ok. A recepcionista nos acomodou em uma mesa com mais espaço, fizemos o pedido e depois de um tempo pedimos mais 2 bebidas. Uma garçonete veio dizendo que iria fechar nossa conta porque o tempo havia acabado, e informamos que já tínhamos feito outro pedido. Veio outra mulher, aparentemente a gerente, dizer que passamos o tempo da reserva e que ela iria “nos deixar mais um pouco” (como se estivesse fazendo favor pra gente). O que é um enorme absurdo, considerando que em nenhum momento da reserva ou quando chegamos, não fomos informadas sobre esse tempo de permanência. O ambiente é aconchegante, mas pelo constrangimento, não recomendo!

cafeteria gostosa demais!!!!! que ganha em tudo na concorrente que fica do lado.

Fomos com a intenção de tomar uma bebida quente e adoramos o ambiente. Estofados aconchegantes, espaço entre as mesas para ter seu momento/rolê, fica meio escurinho tipo intimista. Chegamos e não tinha fila de espera, mas passaram se 2 minuto e começou a encher formando uma fila de espera bem rápida. (era domingo 18h)

Pedimos pastrami, queijo quente, chai e caramel latte e tudo estava perfeito.
Nunca tinha comido pastrami e simplesmente adorei (só não sei se come meio frio mesmo), meu queijo quente tava quentinho e nada enjoativo, as bebidas demoraram um pouco e, inclusive, já tínhamos terminado nossos lanches, mas tinha sido avisado desde o começo pois só havia um batista.

Os atendentes foram atenciosos e prestativos.

Com certeza voltaremos, não sei se nessa unidade, mas achamos preços justos e atendimento perfeito.

Primeiramente, o atendimento deixou muito a desejar.

Ao chegar no local, fomos atendidas por uma funcionária que falava mais espanhol do que português. Além de ser super ríspida, aparentemente, não sabe lidar com pessoas. Como não haviam mesas disponíveis, ela praticamente nos expulsou do local, sem ao menos nos avisar sobre a área de espera do restaurante.

Felizmente, um segundo atendente, muito educado e prestativo, assumiu o atendimento depois e conduziu tudo de forma bastante cordial. Ele nos direcionou até a área de espera e, depois, até a mesa, assim que houve disponibilidade, o que ressignificou nossa experiência.

Quanto à comida, achei os pratos pouco saborosos e com preços bastante elevados.

Ótima experiência! Fui com minha irmã e fomos muito bem atendidas desde a chegada. A cafeteria é linda, charmosa e acolhedora. Pedimos uma tostada, ovos beneditinos, cappuccino e chá gelado, tudo estava muito gostoso e bem preparado. Chegamos por volta das 18h e o ambiente estava tranquilo, perfeito para uma pausa no fim da tarde. Recomendo!