Camping - Chapéu de Sol

V6561YUvanessaf

★ 2 meses atrás

Péssima experiência, não recomendo!||O chalé em que fiquei hospedada apresentava aspecto de abandono, com instalações visivelmente mal conservadas e sem o mínimo cuidado com a manutenção. O ambiente tinha odor desagradável constante, tornando a estadia bastante desconfortável.||O banheiro estava em condições deploráveis, com aparência de falta de limpeza e conservação, muito abaixo do esperado para uma hospedagem que recebe hóspedes. As fotos e a divulgação não correspondem à realidade encontrada.||Infelizmente, a experiência foi extremamente decepcionante e não voltaria a me hospedar no local.

Gustavo Barbonalha

★★★ 3 semanas atrás

Passei um final de semana no camping e saí com uma impressão mista. Antes de tudo, vale dizer que costumo acampar com frequência e já conheci campings de diferentes padrões. Justamente por isso, acredito que consigo avaliar bem a relação entre estrutura, atendimento e custo-benefício. O local tem potencial: é uma área grande, arborizada, com lagos bonitos e um ambiente agradável para quem busca contato com a natureza. Porém, pelo valor cobrado, a expectativa acaba sendo muito maior do que a estrutura realmente entrega. Pagamos R$ 460,00 por duas pessoas para o fim de semana, com a Festa Julina inclusa. Nossa reserva era de sexta a domingo. Por conta de um imprevisto no trânsito, não conseguimos chegar antes do encerramento do check-in. Avisei a equipe com antecedência e fui informado de que poderia realizar o check-in normalmente na manhã seguinte. No entanto, ao chegar, foi cobrada a hospedagem integral, sem qualquer desconto ou flexibilidade, mesmo tendo comunicado a situação previamente. Não esperava um reembolso total, mas alguma consideração teria sido um diferencial. Na chegada recebemos um mapa muito simples, que pouco ajuda na localização. O camping possui várias vias e caminhos, mas praticamente não há sinalização indicando os setores ou os principais pontos. Em alguns momentos acabamos dando voltas desnecessárias por não saber quais passagens poderiam ser utilizadas, principalmente nas áreas próximas aos chalés. Um mapa mais detalhado e placas de orientação fariam bastante diferença. Ficamos na Área de Barracas 2. O espaço para montar a barraca é bom, porém a infraestrutura é bastante simples. Os pontos de energia aparentavam pouca manutenção e havia apenas algumas pias e tanques (esses de roupa antigo) para lavagem de utensílios. Considerando o valor da hospedagem, esperava uma estrutura mais completa e melhor conservada. Os banheiros foram o ponto que mais nos decepcionou. O primeiro que encontramos estava com iluminação sem funcionar, chuveiros com problemas e aspecto de pouca manutenção. Apenas no dia seguinte conseguimos localizar outro banheiro em melhores condições. Outro ponto foi a cozinha compartilhada. Não chegamos a utilizá-la, pois levamos nossos próprios equipamentos, mas ao passar pelo local ela aparentava ser bastante simples e pouco compatível com a proposta do camping. Também achei que a estrutura geral das áreas comuns não acompanha o posicionamento do empreendimento. O local é agradável, mas transmite uma experiência muito mais simples do que a divulgada e do que o valor das diárias faz imaginar. Outro ponto foi o pesqueiro. A taxa para pesca esportiva (R$ 70,00) está dentro da média de outros pesqueiros. No entanto, acabei desistindo de pescar após conhecer as regras. Além da proibição de linha multifilamento, também não era permitido utilizar diversos tipos de iscas artificiais. Entendo a preocupação com a preservação dos peixes, mas acredito que poderiam existir alternativas, como permitir o uso de iscas soft ou simplesmente exigir que a ferpa do anzol fosse amassada, prática bastante comum na pesca esportiva e que reduz significativamente os danos ao peixe. Como sugestão, acredito que o camping poderia oferecer modalidades diferentes de hospedagem. Uma opção mais econômica para quem deseja apenas utilizar a área de camping e outra para quem pretende aproveitar toda a estrutura do parque. Isso alinharia melhor as expectativas dos hóspedes com o investimento realizado. Minha maior crítica não é ao camping em si, mas ao custo-benefício. A natureza é bonita, os lagos são agradáveis e o lugar tem muito potencial. Porém, saí com a sensação de que paguei por uma experiência premium e encontrei um camping simples. Com investimentos em infraestrutura, manutenção, sinalização e um pouco mais de flexibilidade no atendimento, acredito que a experiência poderia ser muito melhor e realmente compatível com os valores praticados.

Kapa Curso

★★★★★ 3 meses atrás

Ficamos no camping área das pedras. Pontos de luz, espaço tudo certo. Banheiro era a maior preocupação considerando os relatos aqui existentes. Estavam limpos. O vaso de um dos banheiros entupiu, liguei avisando e resolveram rapidamente. (penso que pelo número de pessoas usando, estava muito dentro dos padrões). Apenas no último dia, logo pela manhã, a caixa de gordura acho q encheu, não deu vazão e em um dos banheiros de banho começou a subir água suja (acho q de cocô mesmo). Na sexta, chegou uma família IMENSA que se apossou da área da cozinha compartilhada. Falta de senso. Mas aí penso que a culpa não seja do camping, mas sim das pessoas que não têm educação. Restaurante com comida gostosa. O camping é perto demais da cidade. Ifood chega até lá!!!! O que foi perfeito, pois pedimos pizza e veio super rápido. Piscina infantil poderia ser climatizada. Estava gelada demais. A única piscina aquecida é pequena e estava cheia. Fomos no feriado de 01-05 e não estava lotado. Penso que com superlotação não deve ser legal. Ambiente familiar. não tivemos problemas com música nem nada disso. Recomendo.

giselle loncarevich

★ 2 meses atrás

Escolhemos este camping por se apresentar como um ambiente familiar, mas infelizmente nossa experiência foi completamente diferente do que esperávamos. Estivemos hospedados neste final de semana ( área do galpão) e, na noite de sábado, um grupo de jovens fez muito barulho. A música alta permaneceu até determinado horário e, depois disso, o que mais incomodou foi o falatório, as risadas e os gritos em volume muito alto, que se estenderam durante toda a madrugada. Como resultado, praticamente não conseguimos dormir. Entramos em contato com a portaria por volta da meia-noite e um segurança foi até o local. No entanto, a situação não foi resolvida de forma efetiva. Pouco tempo depois, o barulho continuou, principalmente pelas conversas em voz muito alta, sem qualquer respeito ao horário de silêncio e ao descanso dos demais campistas. Também observamos o uso de narguilé e outras situações incompatíveis com a proposta de um camping familiar, sem que houvesse uma ação efetiva da administração para garantir o cumprimento das regras e a tranquilidade do local. No dia seguinte, o problema continuou com música alta durante o dia, incomodando quem buscava descanso, contato com a natureza e um ambiente tranquilo. Entendemos que as pessoas têm o direito de se divertir, mas isso não pode acontecer prejudicando a experiência dos demais campistas. O que mais nos decepcionou foi a falta de apoio e de medidas efetivas por parte do camping para resolver a situação. Saímos com uma impressão muito negativa e, infelizmente, não encontramos o ambiente familiar e tranquilo que foi divulgado. Não recomendamos para quem procura descanso, tranquilidade e um verdadeiro ambiente familiar.

Godiva Suvenir

★ 3 semanas atrás

Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência no Camping Chapéu do Sol. O valor da diária é bastante elevado para um camping, porém a estrutura e as regras não correspondem ao que se espera. A sensação é de que “tudo não pode”. Diversas atividades de lazer possuem restrições ou são cobradas à parte, o que torna a experiência frustrante, já que o objetivo de um camping é oferecer um ambiente de descanso e lazer. Pelo valor cobrado, esperava uma experiência muito mais acolhedora, com mais opções inclusas e um atendimento cordial. Infelizmente, o custo-benefício foi bastante decepcionante e não corresponde às expectativas criadas.

Joyce Freitas

★★★★ 4 semanas atrás

Somos frequentadores do local há uns 4 anos (chalés), a estrutura é ótima em tudo! Mas acampamos pela primeira vez no ultimo fds, e tivemos problemas com barulho, fogueira e falta de bom senso de campista. A área onde ficamos (galpão) não tem sinalização sobre local permitido para barracas X fogueiras e regras de convivência, além de nao ter ronda/vigia na área. Algumas pessoas esquecem que estão compartilhando um espaço com outras famílias, pertubam o sossego, colocam em risco outras pessoas e tiram a paz do lugar. Espero que a administração pense em melhorar a sinalização do camping e manter equipe preparada para fazer a ronda e inibir certas atitudes. Do mais, o Chapéu de Sol é um refúgio, gosto demais! E ainda quero voltar a acampar e ter uma experiência positiva.

vinicius seiji soares debrito

★★★ um mês atrás

A estrutura do camping não tenho oque reclamar, é muito boa com banheiros limpos! Mas não gostei de uma questão, fiz a reserva para eu e minha esposa, quando cheguei ao local estava com meus dois cachorros de porte pequeno, e cobraram 50 reais de cada cachorro, como já estava lá eu aceitei, porém em nenhum lugar falava de pagamento em relação a cachorro, o problema não é nem cobrar mas não deixar claro, se eles pagam, deveria estar na tabela de preços, ou ate mesmo perguntarem, tive a impressão que isso é feito propositalmente pare que você pague, nova mente repito, a questão não é a cobrança, e sim não deixar claro!!!

Vinicius Soares

★ 3 meses atrás

Não recomendo este local como hospedagem para quem vai ao Tomorrowland Brasil. Minha experiência foi extremamente ruim nesse contexto. Conheço o Camping Chapéu do Sol há alguns anos e preciso fazer um relato honesto. A estrutura física do camping é boa, o espaço em si é agradável e a operação interna (restaurantes, seguranças e área de camping) costuma funcionar bem. O grande problema está no atendimento e na organização comercial. Em 2023, participei de um pacote para o Tomorrowland em que a hospedagem seria nesse camping e a experiência foi muito frustrante. Diversos serviços prometidos não foram cumpridos. O transporte foi totalmente desorganizado e, na prática, eu mesmo acabei ajudando a administrar o deslocamento dos dois ônibus que estavam levando as pessoas. Inclusive, não havia estacionamento reservado para os ônibus e fomos deixados na estrada durante a madrugada, tendo que caminhar na rodovia entre aproximadamente 2h e 7h da manhã. Foi uma situação extremamente desconfortável e perigosa para quem estava voltando de um evento grande. Depois disso, como forma de agradecimento por eu ter ajudado a resolver parte da situação naquele momento, eles ofereceram uma hospedagem no período do meu aniversário. Infelizmente, a experiência novamente foi ruim, com problemas de organização. Recentemente voltei a entrar em contato para verificar valores de camping e percebi que os problemas continuam: • divergência de preços entre site e atendimento • valores que mudam durante a conversa • atendentes que muitas vezes não se identificam • atendimento pouco cordial Nesta semana, por exemplo, recebi um valor pelo site e pelo atendimento e depois informaram outro preço alegando ser feriado. Porém, em nenhum momento o site ou as mensagens indicavam claramente que os valores mudariam por causa de datas especiais. É uma pena, porque a estrutura do lugar é boa, mas a falta de organização comercial, transparência nos preços e qualidade no atendimento acabam prejudicando muito a experiência. Espero que o camping melhore esses pontos, porque o potencial do lugar é grande.