Decolar Park Estacionamentos

Ian Pereira

★ um mês atrás

NEM DE GRAÇA vale a pena. Não usem esse estacionamento pelo valor, não vale a pena, vão passar muita raiva e MUITA perda de tempo. Esperei a van por 1 HORA UMA HORA!! no aeroporto. A única vez que usei o estacionamento pois o que geralmente uso estava lotado, pessima eacolha. Pensei por diversas vezes em pegar um Uber pra ir retirar meu carro. Repito: NEM DE GRAÇA vale a pena. E pelo que fiquei sabendo de outras pessoas que fizeram o uso, de fato, não presta!

Ana Fontana

★ 3 semanas atrás

Estacionamento péssimo. Van demora absurdamente para passar no aeroporto. Enquanto demais estacionamentos passam várias vans, perde-se um tempo absurdo esperando essa van. Vans em péssimos estados. Caindo aos pedaços. Sem contar que são muito mal sinalizadas. Papel pequeno grudado na van com nome do estacionamento. Mal da pra ver. E quando finalmente a van chega, quem está sem mala entra correndo na van e quem está com mala fica pra trás pq a van lota. Fora o estacionamento que é na terra. Carro fica imundo. Se chove vira uma lamaceira. Organização alguma na hora de pegar a van para o aeroporto tb. Enfim, nota zero pra tudo.

Patrícia Puccini

★★ 2 meses atrás

Na volta da minha viagem, a van demorou aproximadamente 30 minutos para buscar no aeroporto. Inclusive, eu já estava prestes a solicitar um Uber para ir buscar meu carro. Quando a van finalmente chegou, estava extremamente lotada, com diversos passageiros seguindo para o estacionamento. Outro ponto negativo é que o único canal de contato disponível é via WhatsApp com atendimento automatizado, o que dificulta muito qualquer suporte em situações de atraso ou emergência. Esse tipo de serviço exige pontualidade e eficiência, pois estamos falando de transporte atrelado a voos, agendas e compromissos previamente organizados pelos clientes. Atrasos como esse geram transtornos e insegurança.

Marcos MRS

★ 5 meses atrás

Não Parem nesse estacionamento por conta de 20 Reais mais barato, nao vale apena, vc passa raiva, usei ele 3x e as 3x passei raiva e essa última nesse carnaval 2026 foi a mais irritante. Quando cheguei no 07-02-2026 as 11:30hs dei entrada peguei o recibo fui para o carro, a Van que estava la nao esperou, só tinha ido parar o carro, nao custava pedirem para esperar lá, pis a Van sai com uma pessoa apenas e nao esperou, fui falar com a atendente e ela foi sem educação e grosseira, mandou eu esperar mais 30min. Na volta no dia 16-02 chegamos no aeroporto as as 14hs, parei para comer e as 14:45 liguei para saber onde pegar a Van e a arrogante da atendente falou o local mas nao explica nada, fiquei 1:45min esperando liguei mais duas vezes para reclamar e falar ela simplesmente mandou eu esperar e desligou o telefone na minha cara. " ja tinha acontecido de esperar muito das outras vezes, mas minha esposa quem escolheu esse por conta do valor, mas nao vale a pena. Estão meus amigos fuga desse estacionamento, vcs irão passar muita raiva e nao vale apena.

Marcia

★ 8 meses atrás

Nao se iluda pelo preço. No site vc reserva mas não aparece claramente o valor a pagar, de acordo com o horario de chegada e saída. Vaga coberta é um embuste, paguei mais caro pra deixar meu carro no coberto e deixei o carro azul quando estacionei, quando voltei, 4 dias depois, estava cinza, nunca vi, nem quando deixo na rua o carro fica tão sujo como ele estava quando cheguei. Decepcionante,além de pagar mais que o valor, ainda tive que pagar 70 reais pra lavar o carro após retirá-lo do local. Não atendiam os 2 telefones quando tentei ligar várias vezes pra solocitar a Van. Numa das várias tentativas alguém atendeu, mas desligou na minha cara. Péssimos. Risquei do meu caderno e não recomendo pra ninguém.

João Cotta

★★ 2 meses atrás

Parking barato e com staff geralmente simpático. Infelizmente o serviço de shuttle para quem regressa do aeropuerto tem tendência a demorar muito. Da última vez esperei 50 minutos (35 dos quais depois de ter telefonado para a central), sem nenhuma explicação ou pedido de desculpas.

geovanna silva

★★★★★ 2 meses atrás

Gostaria de agradecer à equipe da Decolar Park Estacionamentos pelo excelente atendimento e profissionalismo.Um agradecimento especial ao funcionário Léo, que foi extremamente atencioso, prestativo e educado durante todo o atendimento. Sua dedicação e cordialidade fizeram toda a diferença na experiência.Parabéns pelo trabalho e pelo comprometimento com os clientes. Muito obrigado!

Gabriel severino

★ 5 meses atrás

Boa tarde, Gostaria de registrar minha insatisfação após 2 anos utilizando o serviço da Decolar Park Estacionamento. Durante esse período, observei que o estacionamento é descoberto, o que deixa os veículos expostos constantemente à poeira. Em dias de chuva, a situação piora, pois o carro fica sujo de lama e poeira, ficando em condições inadequadas de conservação. Além disso, enfrentei diversos problemas com o serviço de traslado (van). Já ocorreram situações em que motoristas deixaram passageiros para trás nos terminais do aeroporto, sem conferir adequadamente se ainda havia clientes aguardando. Também há recorrentes atrasos na chegada das vans aos terminais, sendo a justificativa quase sempre o trânsito ou a lotação do veículo. Outro ponto preocupante é a postura de alguns motoristas, que demonstram falta de educação no atendimento e frequentemente responsabilizam os passageiros, alegando que não avisaram ou que não prestaram atenção ao local de embarque. Após dois anos como cliente, esperava um serviço mais organizado, eficiente e com melhor atendimento. Espero que essas questões sejam avaliadas e solucionadas, para que a experiência dos clientes possa realmente melhorar.