São Paulo - SP

Atenciosos e material para auxiliar os turistas. Alem de ter roteiros do projeto vai de roteiro da Secretaria Municipal de Turismo as 3.feiras e domingos com saídas as 10 e 14hrs. Semanalmente.

Achei lindíssimo a CIT , uma boa estrutura e Guia que me atendeu Juliana no Vai de Roteiro foi sensacional.

Muito bem localizado porém atendimento ruim, alguns dias atrás estive neste lugar, pedi algumas informações da Av. Paulista e fui tratado com frieza, pedi por gentileza um lugar para fazer carga no celular para pesquisar e disseram que não tinha, mal sai da sala veio um homem com carregador e celular em mãos e foi atendido prontamente. Descaso total.

Neste local pode se retirar o Passaporte do Programa Vai De Roteiro da prefeitura de São Paulo. Os atendentes são super simpáticos e explicam todos os roteiros disponíveis gratuitos que podem ser visitados na cidade. O passaporte é retirado gratuitamente por CPF.

Gostaria de fazer uma reclamação. Por três vezes fui buscar orientação de passeios ou eventos na Central de Informação Turística – CIT Paulista, na Avenida Paulista. Tudo isso em datas diferentes. Bom, na primeira vez durante a semana no período na tarde, eu não me recordo o nome (nem perguntei), mas era um rapaz jovem. Pedi informações, e pasmem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ele me indicou uma agência de turismo particular que eu DEVERIA PAGAR OS PASSEIOS. Ele não me deu o mapa com os passeios e NEM SEQUER ME INFORMOU QUE HAVIA A OPÇÃO DE TOURS GRATUITOS COM O PROJETO “VAI DE ROTEIRO”, o qual eu já havia participado uma vez. Infelizmente não anotei o nome da agência cara, lembro que chequei na hora, mas eram caros os passeios e não tinha nada a ver com a prefeitura ou secretaria de turismo. Além disso, ele não passou nenhuma informação sobre os passeios, disse que as informações estão todas no site e que eu deveria escanear o QRCode. Isso foi em fevereiro ou março deste ano. Bem, a segunda vez foi abril ou maio, tentei pela segunda vez buscar informação de eventos pela cidade, e mais uma vez, um rapaz atendeu (não notei se era o mesmo), e mais uma vez recusou passar informações, me orientando unica e exclusivamente a acessar o QRCode, e também negou me dar os mapas com opções de roteiro na cidade. Pela terceira e última vez minha experiência foi neste último sábado dia 03/06/2023. Eu ia participar do tour gratuito “VAI DE ROTEIRO”, cujo ponto de encontro era exatamente em frente ao CTI. Mais uma vez (sou brasileira e não desisto nunca), fui perguntar ao atendente se tinha o panfleto com os passeios e ele disse que não, que tinha somente do CTN e do Museu da bolsa. Peguei os 2 assim mesmo. Mas para minha surpresa (PODEM CHECAR AS CÂMERAS 03-06-2023 POR VOLTA DAS 9:50/10:00H DA MANHÃ), chegaram duas jovens depois de mim e o rapaz foi todo simpático, passou todas as informações e teve a cara de pau de abrir o armário e entregar o mesmo panfleto com mapa para cada uma delas que eu havia solicitado minutos antes. OU seja, os panfletos ficam “escondidos” dentro do armário atras do balcão e eles entregam somente para quem eles bem entender. Dessa última vez, era um rapaz diferente, bem jovem, diferente do primeiro. Então, fui tirar satisfação com ele sobre a diferença de tratamento. Ele ficou sem graça e me deu o panfleto, inclusive havia outro turista do meu lado e pediu também. ENTÃO, EU GOSTARIA DE SABER COM VCS, se o CTI AVENIDA PAULISTA ATENDE SOMENTE GRINGOS??? E nós paulistanos, paulistas e brasileiros, como fica? seremos sempre mau atendidos???? o panfleto com os roteiros e mapa somente para gringos??????????????????????????????????????? E POR QUÊ OS MAPAS COM ROTEIROS FICAM ESCONDIDOS NO ARMÁRIO?????????????????????????????????????????