Tag: lugares para descansar próximo a ribeirão preto

Peguei uma diária, do dia 25 a 26/10. Cheguei muito cansado de viagem. Embora o quarto seja muito gostoso, roupa de cama e banho cheirosas, o barulho da máquina do ar condicionado é ENSURDECEDOR. O pior, que nem era o do meu quarto, que poderia desligar (e passar calor), mas era do quarto ao lado/embaixo ou em cima. No momento do check out, expliquei para a recepcionista essa meu desconforto e impossibilidade de descansar, porém, deu de ombros. Triste isso!

Minha péssima experiência já aconteceu logo no check-in! Havíamos feito a reserva de dois quartos, familiar, por telefone para ontem, 25/07/2025. A atendente no dia, Regiane foi super solicita e ainda nos informou que nos colocaria em quartos compartilhados, que havia uma porta que comunicava os dois quartos. Estávamos em 3 adultos e duas crianças. Porém, ao chegarmos ontem para efetuarmos o check-in, a recepcionista Adriana com péssimo, horroroso atendimento! Grossa, dava pra ver e sentir um descaso, uma irritação com questionamentos pois nos foi informado que nos colocaria em dois quartos em andares diferentes e quando nos manifestamos dizendo que havíamos já feito a reserva e que daquela forma não foi o que foi nos informado por telefone, ela disse que não havia disponibilidade e ainda disse de forma ríspida como, se não estivéssemos acreditando, que era pra olhar no computador dela. Meu esposo perguntou sobre a garagem e outros absurdos foram acontecendo enquanto eu preenchia e ficha, até que, abortamos o check-in. Um tratamento que nunca havíamos visto pelo Brasil afora de nenhum funcionário colaborador de hotel, uma lástima!!! Já nos hospedamos inclusive em hotéis bem mais simples, porém com funcionários extremamente educados, simpáticos, que te fazem sentir bem onde você está! A gerência do hotel está deixando a desejar em treinamentos de funcionários!!! Se a primeira pessoa a nos receber no hotel se incomodou tanto a ponto de ser grossa em toda nossa comunicação, eu não quis pagar pra ter mais decepção! Não recomendo!!! A recepção é a porta de entrada numa empresa ainda mais no ramo de hotelaria! Se a tal Adriana estava num dia ruim, que desse um jeito de ser substituída, trocava escala…mas, desfazer de cliente e fazer parecer que ela está ali lhe prestando um favor e não um serviço, achei completo desrespeito! Reforço novamente que nunca passamos por isso em menhuma hospedagem que já fizemos pelo Brasil, mesmo os hotéis mais simples!

Hotel muito bom, os quartos individual são excelentes.
Banheiro muito grande e confortável, cama excelente conforto e tamanho.
Café da manhã : com variedade boa, e muito bom, tanto na parte salgado quanto nas doce, muitas opções de bebidas.
Recepção muito educada.

Hotel maravilhoso. Quarto confortável, cama maravilhosa, funcionários muito educados, excelente café da manhã… Amei! Recomendo muito! ❤️

Foi ótimo a estadia no hotel, colaboradores muito gentis e atenciosos, café da manhã delicioso e preço muito bom.