Tag: Marinelli

Maravilhoso!
Já fui mais de uma vez e recomendo demais.
Equipe atenciosa, limpeza impecável e sem falar do ambiente super agradável.

Magnífico pra quem procura descansar e sair da correria diária, recomendo muito vale a pena conhecer, mesmo com muita chuva conseguimos conhecer a rota do vinho centro histórico e relaxar. Todos muito receptivos. Parabéns e muito sucesso.

Lugar muito agradável, atendimento bom e tudo muito limpinho (os lençóis de cama, as toalhas, banheiro). O atendimento foi bom, o quarto já estava pronto quando chegamos. Não tem café da manhã, mas disponibilizam água, achocolatado, sal açúcar coisas que são úteis. Acredito que o único ponto negativo seja o acesso no período noturno, pra acessar o portão (o portão de acesso só abre por dentro, então o motorista do carro precisa estar acompanhado)

Infelizmente, péssima experiência. 600 reais jogados no lixo. Assim que abrimos a porta do chalé, nos deparamos com uma barata enorme em cima da mesa de cabeceira, bem próximo a cama. Meu marido matou a barata com um chinelo e jogou no lixo externo. Passamos inseticida no chalé e o alarme de incendio disparou (ninguém nem veio ate o chalé verificar se estava tudo bem). Depois que o alarme parou de tocar, nos deitamos para dormir. Menos de 5 min deitada e senti algo cair na minha cabeça. Ao acender a luz, era outra barata, desta vez, voadora. Por fim, encontramos mais uma barata andando na lareira. Como já era tarde e a pousada não tem recepção 24h, enviei mensagem no whatsapp da pousada educadamente, informando que tivemos problemas com batatas no chalé e que dormiriamos em outro local, afinal, não paguei 600 reais pra dormir junto com as baratas em cima da cama, e que voltaria no dia seguinte para devolver a chave. A dona do local me respondeu com sarcasmo, falando: “fique a vontade”. Em nenhum momento se desculpou ou tentou auxiliar. Não dormimos no chalé e retornamos no dia seguinte. Perguntei sobre o ressarcimento da diária do dia seguinte, que não iríamos utilizar e a dona respondeu que não faria reembolso, de acordo com a política. Não pediu desculpas em nenhum momento pela situação, não tentou ajudar e não reembolsou. Zero tratamento e empatia com o hóspede. Só sabia argumentar que estava no meio da natureza, sujeita a insetos, sendo que: 1. A pousada não fica na natureza, fica em zona urbana, em um local afastado. 2. Já me hospedei em diversas pousadas realmente em meio à natureza e nunca tive problema com 3 baratas caindo na minha cabeça e cama. Certamente o lugar nunca viu uma dedetização. Não recomendo, péssima experiência.

Chalé muito confortável e limpo, lugar lindo e embora fique um pouco longe dos pontos turísticos, não foi difícil chegar