Adriano de Souza
★★★ 4 meses atrás
Minha experiência com a Gol Linhas Aéreas Inteligentes foi, de modo geral, positiva quanto ao voo em si. A aeronave estava em boas condições, limpa e confortável para o trecho curto entre Rio e São Paulo, e a viagem ocorreu de forma tranquila e segura. No entanto, senti falta de um atendimento básico de bordo, pois não foi oferecido sequer água durante o trajeto. Mesmo sendo um voo rápido, esse cuidado faz diferença na percepção do passageiro. A experiência de voo foi boa, mas a ausência desse suporte simples impacta a avaliação geral do serviço prestado pela tripulação. ✈️💺💧
Paulo Zanini
★★ 4 meses atrás
Poderia ter ganho 5 estrelas, mas vender passagens a mais é depois falar que não é possível fazer o check-in com 70 minutos antes, chegamos em voo internacional e fomos impedidos de seguir, nos relocaram para a Latam 3 horas mais tarde, nos deram um voucher de café que não estava liberado, que nos fez retornar ao balcão novamente para liberar. Fica minha revolta pelo descaso das atendentes na hora. Vão atrás dos seus direitos, esse voo está lotado. Lembrando que as passagens estavam pagas há mais de 4 meses.
Empresa bem conceituada e presta um ótimo trabalho, vôos com horários bem definidos e aeronaves bem cuidadas, serviço de bordo satisfatório, horários respeitados.
Eloisa Ribeiro
★★★★★ 5 meses atrás
Boa noite! Hoje eu queria compartilhar uma experiência especial que tive com a GOL. Desde o momento do embarque, senti uma atmosfera acolhedora. A comissária Laís Martins se destacou, não só pela sua educação, mas pelo olhar genuíno de cuidado. Ela nos fez sentir seguras, especialmente minha mãe, que estava um pouco apreensiva. Essa viagem se tornou um momento especial, graças ao carinho da Laís e à qualidade da GOL. Muito obrigada!!!
Caroline Pereira
★★ 2 meses atrás
A GOL tem que parar de separar os assentos nas viagens. Eu e meu marido sempre estamos indo separados nos voos mesmo comprando as passagens juntas, isso é uma absurdo, eles querem que a gente pague para escolher os acentos! Eu não vou pagar por isso, as passagens já são caras o suficiente, não custa nada colocar as famílias juntas. Melhorem
sheila pereira
★★★★★ 2 meses atrás
Queria agradecer em especial a atendente da Gol(Guarulhos), Gabriela Barlati,pelo excelente atendimento prestado ao meu pai.Que por problemas não conseguiu embarcar e ela foi extremamente solicita e educada ,prestou todo o auxílio pra ele e resolveu muito rápido a questão de embarque,fora as cortesias que ofereceram a ele.
Novamente só tenho elogios a Gabriela,que foi uma excelente profissional.
Daniela Souza
★★★★★ 2 meses atrás
A gol é maravilhosa, sempre respeita os acentos comprados. A latam por 2 vezes eu paguei pelo acento mais espaçoso e sem ninguém ao lado e no dia do embarque me colocaram na classe econômica 🤡 Depois devolvem o valor equivalente o que pra mim não muda em nada, pois só queria viajar confortavelmente.
Horrível. Meu voo atrasou, saí correndo o mais rápido possivel para pegar a conexão, cheguei talvez, 2min depois do fim do embarque, e ja tava tudo fechado e sem um atendente no portão.
Fiquei esperando enquanto meu companheiro tentava achar alguem, e um atendente apareceu, acenei tentando falar com ele e ele me ignorou e sumiu pra dentro do portão de novo. Tentamos falar com outro, e simplesmente mandaram a gente vir pra uma fila CHEIA de apoio ao cliente. Pra tu ver quantas pessoas eles tão falhando...
Não faço ideia do que ocorreu com as minhas malas.
