Companhia aérea
Aeroporto de São Paulo/Congonhas–Deputado Freitas Nobre - Av. Washington Luís, S/N - Vila Congonhas, São Paulo - SP, 04626-911
0800 704 0465
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FUNCIONAMENTO
AVALIAÇÕES
★ 4 meses atrás
Operadora horrível. Peguei uma fila pra quem não precisava despachar bagagem. Chego na porta do avião, me obrigam a despachar minha mala falando que os bagageiros estavam cheio. Ao chegar na minha poltrona, uma infinidade de espaços livres, fora um monte de mochila que tem que ir debaixo do banco, ocupando espaço. Os comissários fecharam as portas dos bagageiros com vários espaços livres.
★ 3 meses atrás
Tive uma péssima esperiência com a Gol no dia 17/4/26. Voo 1033 (Rio SDU - CGH) partiu com mais de 4h(!!!) horas de atraso. Era previsto para decolar às 17h20 e o avião só começou a decolagem às 22h04. Descaso absurdo isso acontecer num voo de duração tão curta (50min). Gol nunca mais.
★★★ 5 meses atrás
Nao ligam o ar condicionado quando os passageiros entram no avião. Isso nao é exatamente pensar no bem do cliente. Estou agora mesmo dentro de um forno esperando as portas fecharem e com o ar desligado.
★★★★★ 2 meses atrás
Quero relatar um fato que aconteceu em relação a Companhia Gol. Estava minha mãe (uma senhora de 68 anos) e eu no aeroporto de Vitória/ES. Ao subir na escada rolante do local para embarque, o corrimão simplesmente travou e os degraus continuaram a subir. O resultado, minha mãe caiu e teve uma contusão no ombro. Fomos atendidos pela equipe de primeiros socorros do aeroporto (diga-se de passagem, um tanto quanto poucos preparados - não entrarei em detalhes porque não é o foco). Em resumo, fomos parar na UPA e perdemos o voo. Não foi nada grave! Mesmo não sendo uma ocorrência envolvendo a cia aérea, tivemos TODA a assistência da GOL (hotel, jantar, uber ida e volta e a remarcação da passagem). Entendo que o ocorrido deveria ter sido acompanhado pela equipe do aeroporto de Vitória e não pela cia. Diante disso, queremos muito agradecer toda a equipe da Gol/VIX, em especial um supervisor que não soubemos o nome. Quando é preciso criticar, temos mais ânimo para tal, agora para elogiar atitudes como esta, são poucos!!!
★ 5 meses atrás
Os funcionários são mal educados e ríspidos Custa falar "bom dia"? e ter respeito ao próximo? Parecem que ganham R$50.000,00 de salário para ser tão arrogantes e medíocres. Eles chegam ao posto de trabalho ficam fazendo piadinhas entre si na frente do passageiro. Qual o sentido disso??? Custa trabalhar direito? Explicar e orientar?
★★★★ 4 semanas atrás
o único problema são as horas de pico onde aparecem os motoristas extremamente desprovidos de educação.
★ 2 anos atrás
Péssima experiência no aeroporto de Congonhas ! Ficamos na fila por 1:25 ( isso mesmo uma hora e 25 minutos ) só para despachar as malas. Aí perdemos o vôo. Falta de organização da companhia aérea. Infelizmente fico triste. Perdi o vôo é tive que fazer a reclamação. Mas... Não adiantou nada ! A Gol cobrou novamente uma nova tarifa. Sendo que a responsabilidade é deles !!! Pois cheguei no horário corretamente ! Acredito que Eles deveriam colocar mais funcionários lá no aeroporto ! 3 colaboradores para atender 200 passageiros ! Cadê os colaboradores que olha essa tal organização ? Estou indignado !
★ 6 meses atrás
Em torno de 10 funcionários atrás do balcão sem fazer absolutamente nada, dando risada, conversando, e a fila gigantesca com apenas 2 de fato atendendo. Isso em uma sexta-feira de manhã pré-carnaval com o Aeroporto de Congonhas lotado. Um absurdo.
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