Diego Braga da Costa
★ Editado um mês atrás
Estou hospedado atualmente neste local e ainda estou nos primeiros dias de estadia. Infelizmente, minha experiência até agora tem sido bastante negativa.
Além de terem sido rudes em diversos momentos do atendimento, percebo uma grande falta de transparência na comunicação com os hóspedes. Precisei de um comprovante de residência para apresentar no trabalho e fui informado de que esse documento só é fornecido para quem permanece mais de 60 dias. Porém, essa informação não foi apresentada de forma clara no momento da contratação.
Outro ponto que me incomoda é que, sempre que um hóspede faz uma avaliação ou relata um problema, a administração costuma responder com informações que não condizem com o que realmente aconteceu, tentando passar uma versão diferente dos fatos em vez de buscar solucionar a situação.
Também notei falta de clareza em relação às regras e aos valores cobrados, que parecem variar entre os moradores. Um local que recebe pessoas para moradia temporária deveria prezar pela transparência, respeito e cordialidade.
Espero sinceramente que a administração reveja sua postura e passe a tratar os hóspedes com mais respeito e honestidade. Minha avaliação reflete apenas a experiência que estou tendo até o momento.
Iracema Isaias
★★★★★ 4 meses atrás
experiência no hostel tem sido extremamente positiva. A organização do espaço é um dos grandes destaques, com ambientes sempre limpos, bem cuidados e funcionais, proporcionando conforto e praticidade para todos os hóspedes.
O atendimento também merece reconhecimento. A equipe é atenciosa, receptiva e sempre disposta a ajudar, criando um ambiente acolhedor e agradável desde o primeiro contato. Isso faz toda a diferença na experiência de quem se hospeda.
Vitor RFA
★★★★★ 2 meses atrás
Ótimo atendimento, galera bem receptiva. Pra quem está de passagem pra zona norte, é uma ótima ideia de hospedagem
Jaqueline Gonçalves Leal
★★★★ 7 meses atrás
O local é organizado, com regras claras e boa estrutura. Quarto feminino limpo. Tem uma área (varanda) que poderia ter uma mesinha e cadeiras. Não tinha filtro toda água tinha que comprar.
Vera Menezes
★★★★★ 6 meses atrás
Eh um ambiente tranquillo que facilitou melhor meu desafio de me instalar em local compartilhado com quem não conheço,o local eh bem amplo,organizado,limpo,a equipe maravilhosa bem dinâmica,atenciosos,sempre atentos às necessidades de cada.bom suporte,parabéns!
Fernando Martins
★★★★★ 7 meses atrás
Todos os funcionários que me atenderam, nos dias em que estive no La Casa Hostel, foram gentis e atenciosos, sempre buscando prestar todas as informações solicitadas.
O Hostel é bem amplo, limpo, organizado e fica a uns 10 minutos de caminhada da estação de Metrô Jardim São Paulo-Ayrton Senna(é preciso subir uma ladeira, mas a qualidade do atendimento compensa o esforço).
Paulo Mangili
★★★★★ 8 meses atrás
Lugar bacana, aconchegante, só acho que deveria ter quarto com menos cama, mas isso é opinião minha, quarto mais privativo.
De resto recomendo a todos.
André Carvalho
★★★★★ 7 meses atrás
Com certeza a minha melhor estadia em hostel aqui em São Paulo. Casarão amplo, limpo, organizado, em um bairro calmo e bem próximo do metrô.
Staff excelente, estão de parabéns!
